江西广培数智平台高度重视用户隐私保护，本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息
更新日期：2025年10月1日
生效日期：2025年10月1日
江西广培数智平台（以下简称"本平台"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。一旦您开始使用本平台各项服务，即表示您已充分理解并同意本政策的内容。
本《隐私政策》旨在向您说明我们在您使用江西广培数智平台的产品和服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策适用于本平台提供的所有产品和服务，包括但不限于：便民缴费、文旅票务、数字娱乐、视听传媒等服务。如针对特定产品/服务有单独的隐私政策，则该特定产品/服务的隐私政策将优先适用。
本政策将帮助您了解以下内容：
在您使用我们的服务过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
| 信息类型 | 收集目的 | 使用场景示例 |
|---|---|---|
| 注册信息（手机号等） | 账户创建、登录验证、服务通知 | 注册账户、登录验证、找回密码、重要通知 |
| 身份信息（姓名、身份证） | 实名认证、交易安全、法律合规 | 大额缴费、景区购票、防沉迷系统 |
| 交易信息 | 订单处理、交易记录、售后服务 | 缴费记录查询、订单管理、退款处理 |
| 设备与日志信息 | 服务优化、安全保障、故障排查 | 改善用户体验、防范安全风险、系统维护 |
| 位置信息（如授权） | 本地化服务、内容推荐 | 附近景区推荐、本地生活服务 |
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
我们使用您的个人信息提供和优化本平台服务，包括：
为提升用户体验，我们可能将收集的信息用于：
我们使用您的信息用于保障账户与交易安全，包括：
在必要情况下，我们可能通过短信、电话、电子邮件等方式：
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，披露您的个人信息。
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
我们可能会与以下类型的授权合作伙伴共享信息：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的时间内和法律法规规定的时限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
我们定期对个人信息安全保护状况进行审计，并已通过国家相关网络安全等级保护认证。我们持续改进安全防护措施，确保您的个人信息安全。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在客户端中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在我们的客户端中直接申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
账户注销后，您将无法再使用该账户登录本平台，账户内的积分、优惠券、会员权益等将自动清零且不可恢复，请谨慎操作。
您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下，我们可以按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
如您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
根据国家新闻出版署《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求，我们已落实以下措施：
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
本政策更新后，我们会将更新后的隐私政策发布在网站上。如果您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意接受更新后的隐私政策约束。如果您不同意更新后的隐私政策，请您立即停止使用我们的产品或服务。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：
江西广电传媒集团有限公司
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议后的15个工作日内予以回复。如情况复杂，我们将及时告知您处理进展。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
最新版本：V2.0（2025年10月1日生效）
主要更新内容：根据最新法律法规要求，完善了个人信息处理规则，细化了用户权利保障机制，增加了未成年人保护特别提示。
历史版本：V1.0（2024年3月1日生效）
初始版本发布，建立基本隐私保护框架。